Une honte!!!
Service client déplorable, vraiment pas correct et de mauvaise foi.
Achat d'une batterie tracteur tondeuse fait sur internet.
Le livreur après avoir signé le bordereau à ma place dépose le colis sans mon autorisation dans ma cour alors que mon chien est présent. En arrivant chez moi je retrouve mon colis détérioré. Et là on me dit que c'est la faute de mon chien et non du livreur.
On refuse de me rembourser ou de me relivrer.
Colis jamais reçu.
Un prix de livraison non choisi par mes soins a un tarif prohibitif pour au résultat ne rien recevoir avoir un livreur qui imite ma signature et pour au final devoir se justifier de sa bonne foi.
Vendeur qui dans un premier nous écoute mais qui au final cherche a se dédouaner de ses responsabilités sur le fait que c est lui qui impose son prestataire pour la livraison.
Bref j ai perdu du temps alors que ailleurs ça va tout seul.
Bonjour j' ai acheté 1 batterie en février 2022 et le 8 juillet batterie HS en plus la batterie n est pas compatible il veut Rien savoir ni remboursés horreur il ne rembourse pas ou et la garantie ne marche pas non plus a éviter
Toujours enchanté de la qualité de service (je viens depuis près de 20 ans).
Le personnel (sans exception) est adorable, très serviable et ne pousse aucunement à la consommation, ce qui est très rassurant pour un client, selon moi.
Rien a dire !
commentaire avec 2 ans de retard mais excellent professionnel, j'ai fait remplacés des batteries d'un onduleur informatique chez eux, pour un prix presque similaire à un cout Amazon, 2 ans après batterie en pleine forme, l'onduleur fonctionne à merveille.
Service téléphonique super , ils prennent le temps de vous expliquer , et même professionnalisme au magasin de Béziers avec la pose gratuite de la batterie .
Je recommande
Nul. Je suis obligé de mettre une étoile pour moi çà vaut zéro !!! Je suis allé faire tester ma batterie de moto qui ne voulait pas démarrer et là on me dit que cette dernière est en parfait état. Au final je fais dépanner la moto chez le concessionnaire qui me change la batterie !!!! Avec la main d œuvre une petite fortune, donc merci à eux pour leur diagnostic foireux.