Touriste dans le secteur avec problème de batterie, super accueil et bon conseil sur le modèle à choisir et surtout rendez-vous pris pour l'installation directe avec le garage voisin, tout s'est réglé dans l'heure. Et tout ça dans la bonne humeur avec de très bons conseils sur la région. Du temps pour le client, si rare de nos jours, merci encore, changez rien, top!
Qualité, choix, service et prix…Gerilec excelle dans tous les domaines. Hautement recommandé. Et la gentillesse de la personne qui m'a servi.... Bernard la batterie pour le petit scooter
Une honte!!!
Service client déplorable, vraiment pas correct et de mauvaise foi.
Achat d'une batterie tracteur tondeuse fait sur internet.
Le livreur après avoir signé le bordereau à ma place dépose le colis sans mon autorisation dans ma cour alors que mon chien est présent. En arrivant chez moi je retrouve mon colis détérioré. Et là on me dit que c'est la faute de mon chien et non du livreur.
On refuse de me rembourser ou de me relivrer.
Commande effectuée par internet le 12/07 à 15h30 et batterie reçue le 13/07 vers 10h ! Produit très bien emballé ! Super service !! Merci beaucoup nous en avions besoin en urgence 👍🏻
Colis jamais reçu.
Un prix de livraison non choisi par mes soins a un tarif prohibitif pour au résultat ne rien recevoir avoir un livreur qui imite ma signature et pour au final devoir se justifier de sa bonne foi.
Vendeur qui dans un premier nous écoute mais qui au final cherche a se dédouaner de ses responsabilités sur le fait que c est lui qui impose son prestataire pour la livraison.
Bref j ai perdu du temps alors que ailleurs ça va tout seul.
Commande effectuée sur internet d'une batterie VARTA L1de 25 kg
Emballage très correcte dans un carton renforcé avec présence de mousse de protection à l'intérieur.
Très bon délai de livraison, environ 27 heures après la commande.